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Медиа

社交媒体数据中的品牌和趋势监测

趋势监测

面向您品牌的趋势监测系统:在同一尺度上与竞争对手对比。营销活动图表随时间跟踪支出和受众反应。评论、评价和出版物会自动分析,以了解用户真正在写什么。

在统一尺度上比较品牌指标与竞争对手:广告、提及和受众份额
营销活动随时间的动态:支出、反应以及每一次发布
对出版物、评价和评论进行文本分析:问题与重复出现的抱怨

品牌指标

品牌与竞争对手在同一尺度上比较,因此结果不是感觉而是数字。广告、提及和受众份额并排显示。您能看到品牌在哪里更强、在哪里落后。相同指标既可用于您自己的产品,也可用于列表中任何一个品牌。各时间段可以相互对比,以判断变化是由营销活动还是季节造成的。

活动动态

折线图随时间追踪活动:预算何时用完以及受众如何反应。每一次带来效果发布都清晰可见。可以开始或暂停更新,以保持时间线干净。多个活动可以放在同一张图上,按日、周或月进行对比。反应曲线上的峰值与引发它们的发布相关联。

文本分析

出版物、评价和评论会自动分析。您会得到反复出现最多的问题和抱怨。问题在演变成负面舆论趋势之前就能被发现。消息的语气和所属主题分别显示,因此关于配送的负面评论不会被算作对产品的投诉。报告可以导出为表格,以便进一步处理这些文本。