/
  • /help –
  • /contacts –
  • /bug –
  • /delete –
Участники
Медиа

Sosyal ve medya verilerinde marka ve trend takibi

Eğilim izleme

Markeniz için eğilim izleme sistemi: rakiplerle aynı ölçekte karşılaştırma. Kampanya grafiği harcama ve kitle tepkisini zaman içinde takip eder. Yorumlar, değerlendirmeler ve gönderiler otomatik olarak analiz edilerek kullanıcıların gerçekte ne yazdığı bulunur.

Rakiplerle tek ölçekte karşılaştırılan marka ölçütleri: reklam, bahsedilme, kitle payı
Reklam kampanyasının zaman içindeki gelişimi: harcama, tepki ve her gönderi
Gönderiler, değerlendirmeler ve yorumların metin analizi: sorular ve tekrarlayan şikâyetler

Marka ölçütleri

Marka ve rakipler aynı ölçekte karşılaştırıldığı için sonuç bir his değil, bir sayıdır. Reklam, bahsedilme ve kitle payı yan yana gösterilir. Markanın nerede güçlü, nerede geride kaldığını görürsünüz. Aynı ölçütler kendi ürünleriniz ve listeye eklenen her marka için de kullanılabilir. Dönemler birbiriyle karşılaştırılarak değişimin kampanyadan mı mevsimden mi kaynaklandığı kontrol edilir.

Kampanya dinamiği

Çizgi grafiği kampanyayı zaman içinde izler: bütçe ne zaman harcandı, kitle nasıl tepki verdi. Sonuç üreten her gönderi görünür. Zaman çizelgesini temiz tutmak için güncellemeyi başlatabilir veya durdurabilirsiniz. Birkaç kampanya aynı grafiğe yerleştirilip gün, hafta veya aya göre karşılaştırılabilir. Tepki eğrisinin zirveleri onları doğuran gönderilerle ilişkilendirilir.

Metin analizi

Gönderiler, değerlendirmeler ve yorumlar otomatik olarak analiz edilir. En sık karşılaşılan soruları ve şikâyetleri görürsünüz. Sorunlar olumsuz görüş eğilimine dönüşmeden saptanır. Mesajın tonu ve konusu ayrı gösterildiği için teslimatla ilgili olumsuz bir yorum ürün şikâyeti sayılmaz. Raporlar, metinlerle ilgili çalışmaya devam edebilmeniz için tablo olarak dışa aktarılabilir.