Um sistema de monitorização de tendências para a sua marca: comparação com os concorrentes na mesma escala. O gráfico da campanha segue os gastos e a reação da audiência ao longo do tempo. Comentários, avaliações e publicações são analisados automaticamente para perceber o que os utilizadores escrevem de facto.
A marca e os concorrentes são comparados na mesma escala, pelo que o resultado é um número e não uma impressão. Anúncios, menções e quota de audiência são mostrados lado a lado. Vê-se onde a marca é mais forte e onde está a perder posições. As mesmas métricas estão disponíveis para os seus próprios produtos e para qualquer marca adicionada à lista. Os períodos podem ser comparados entre si para verificar se uma mudança foi causada pela campanha ou pela estação.
O gráfico de linhas segue a campanha ao longo do tempo: quando o orçamento foi gasto e como a audiência reagiu. Cada publicação que deu resultado fica visível. Inicie e pause as atualizações para manter a linha temporal limpa. É possível colocar várias campanhas num só gráfico e compará-las por dia, semana ou mês. Os picos da curva de reação estão ligados às publicações que os causaram.
Publicações, avaliações e comentários são analisados automaticamente. Obtém as perguntas e queixas que mais se repetem. Os problemas são encontrados antes de se tornarem uma onda de opinião negativa. O tom da mensagem e o tema a que pertence são mostrados separadamente, pelo que um comentário negativo sobre a entrega não é contado como queixa sobre o produto. Os relatórios podem ser exportados como tabela para trabalho posterior com os textos.