Een trendmonitoringsysteem voor uw merk: vergelijking met concurrenten op één schaal. De campagnegrafiek volgt de uitgaven en de reactie van het publiek in de tijd. Reacties, beoordelingen en publicaties worden automatisch geanalyseerd om vast te stellen wat gebruikers werkelijk schrijven.
Merk en concurrenten worden op één schaal vergeleken, zodat het resultaat een getal is en geen gevoel. Advertenties, vermeldingen en bereik staan naast elkaar. U ziet waar het merk sterker is en waar het posities verliest. Dezelfde metrieken zijn beschikbaar voor uw eigen producten en voor elk merk dat aan de lijst is toegevoegd. Periodes kunnen onderling worden vergeleken om te controleren of een verandering door de campagne komt of door het seizoen.
De lijngrafiek volgt de campagne in de tijd: wanneer het budget is besteed en hoe het publiek reageerde. Elke publicatie die resultaat opleverde is apart zichtbaar. Start en stop de updates om de tijdlijn leesbaar te houden. Meerdere campagnes kunnen op één grafiek worden gezet en vergeleken per dag, week of maand. Pieken in de reactiecurve zijn gekoppeld aan de publicaties die ze veroorzaakten.
Publicaties, beoordelingen en reacties worden automatisch geanalyseerd. U krijgt de vragen en klachten die het vaakst terugkomen. Problemen worden gevonden voordat ze een golf van negatieve mening worden. De toon van het bericht en het onderwerp worden apart getoond, zodat een negatieve reactie over bezorging niet meetelt als klacht over het product. Rapporten kunnen als tabel worden geëxporteerd voor verder werk met de teksten.