/
  • /help –
  • /contacts –
  • /bug –
  • /delete –
Участники
Медиа

소셜 미디어 데이터를 활용한 브랜드 및 트렌드 모니터링

추세 모니터링

브랜드를 위한 추세 모니터링 시스템입니다. 같은 척도에서 경쟁사와 비교합니다. 캠페인 그래프는 시간에 따른 지출과 오디언스의 반응을 따라갑니다. 댓글, 리뷰, 게시물은 자동으로 분석되어 사용자가 실제로 무엇을 쓰는지 알아냅니다.

하나의 척도에서 브랜드 지표를 경쟁사와 비교합니다. 광고, 언급, 오디언스 점유율
시간에 따른 광고 캠페인의 변화. 지출, 반응, 그리고 모든 게시
게시물, 리뷰, 댓글의 텍스트 분석. 질문과 반복되는 불만

브랜드 지표

브랜드와 경쟁사를 같은 척도로 비교합니다. 그래서 결과는 감이 아니라 숫자입니다. 광고, 언급, 오디언스 점유율이 나란히 표시됩니다. 브랜드가 강한 곳과 뒤처지는 곳이 보입니다. 같은 지표를 우리 제품에도, 목록에 넣은 어떤 브랜드에도 쓸 수 있습니다. 기간끼리 비교하면 변화가 캠페인 때문인지 계절 때문인지 알 수 있습니다.

캠페인의 변화

꺾은선 그래프가 캠페인을 시간에 따라 따라갑니다. 예산이 언제 소진됐는지, 오디언스가 어떻게 반응했는지 알 수 있습니다. 결과를 낳은 모든 게시가 보입니다. 타임라인을 깨끗하게 유지하려면 갱신을 시작하거나 멈추면 됩니다. 여러 캠페인을 한 그래프에 놓고 일, 주, 월로 비교할 수 있습니다. 반응 곡선의 봉우리는 그것을 일으킨 게시와 연결됩니다.

텍스트 분석

게시물, 리뷰, 댓글은 자동으로 분석됩니다. 가장 자주 나오는 질문과 불만을 얻게 됩니다. 문제가 부정적 인식의 추세가 되기 전에 발견됩니다. 메시지의 어조와 주제는 따로 표시되므로 배송에 대한 부정적 댓글이 제품에 대한 불만으로 세어지지 않습니다. 보고서는 표로 내보내 이후 텍스트를 다룰 때 쓸 수 있습니다.