Un sistema di monitoraggio dei trend per il vostro brand: il confronto con i concorrenti sulla stessa scala. Il grafico della campagna segue la spesa e la reazione del pubblico nel tempo. Commenti, recensioni e pubblicazioni vengono analizzati automaticamente per capire cosa scrivono davvero gli utenti.
Il brand e i concorrenti vengono confrontati sulla stessa scala, quindi il risultato non è un'impressione ma un numero. Pubblicità, menzioni e quota di pubblico sono mostrati fianco a fianco. Si vede dove il brand è più forte e dove sta perdendo posizioni. Le stesse metriche sono disponibili per i vostri prodotti e per qualsiasi brand aggiunto alla lista. I periodi possono essere confrontati tra loro per verificare se una variazione dipende dalla campagna o dalla stagione.
Il grafico a linee segue la campagna nel tempo: quando è stata spesa la disponibilità e come ha reagito il pubblico. Ogni pubblicazione che ha prodotto un risultato è visibile separatamente. Potete avviare e sospendere gli aggiornamenti per mantenere la scala leggibile. Più campagne possono essere messe sullo stesso grafico e confrontate per giorno, settimana o mese. I picchi della curva di reazione sono collegati alle pubblicazioni che li hanno provocati.
Pubblicazioni, recensioni e commenti vengono analizzati automaticamente. Ottenete le domande e i reclami che si ripetono più spesso. I problemi vengono individuati prima che diventino un'ondata di opinione negativa. Il tono del messaggio e l'argomento a cui appartiene sono mostrati separatamente, così un commento negativo sulla consegna non viene contato come reclamo sul prodotto. I report possono essere esportati come tabella per lavorare ulteriormente sui testi.