Система за проследяване на тенденции за вашия бранд: сравнение с конкурентите в единна мащабна скала. Графиката на кампанията проследява разходите и реакцията на аудитория във времето. Коментари, отзиви и публикации се анализират автоматично, за да се открие какво всъщност пишат потребителите.
Брендът и конкурентите се сравняват в една и съща скала, така че резултатът е число, а не усещане. Рекламите, споменаванията и дялът на аудиторията са показани един до друг. Виждате къде брендът е по-силен и къде губи позиции. Същите метрики са достъпни за собствените ви продукти и за всеки бранд, добавен в списъка. Периодите могат да се сравняват помежду си, за да се провери дали промяната е причинена от кампанията или от сезона.
Линейната графика проследява кампанията във времето: кога е изразходван бюджетът и как е реагирала аудиторията. Вижда се всяка публикация, донесла резултат. Използвайте старт и пауза на обновяването, за да държите хронологията чиста. Няколко кампании могат да се поставят на една графика и да се сравняват по ден, седмица или месец. Пиковете в кривата на реакцията са свързани с публикациите, които ги причиняват.
Публикациите, отзивите и коментарите се анализират автоматично. Получавате въпросите и оплакванията, които се повтарят най-често. Проблемите се откриват преди да се превърнат в тенденция на негативно мнение. Тонът на съобщението и темата, към която то принадлежи, се показват отделно, така че отрицателен коментар за доставката не се брои като оплакване за продукта. Отчетите могат да се експортират като таблица за по-нататъшна работа с текстовете.